La naviera Stena Line ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre tres modelos de tarifas diferentes: Económica, Flexi y Premium. Las reservas online son gratuitas con Stena Line, mientras que las reservas para empleados están sujetas a las tarifas correspondientes.
Billetes de Stena Line
Billete económico Stena Line
El billete económico de Stena Line siempre ofrece una opción de viaje económica cuando la fecha y la hora del viaje ya son seguras. Hay que tener en cuenta que la anulación y la nueva reserva gratuitas no son posibles en la tarifa Turista.
Billete flexible Stena Line
El Billete Flexi de Stena Line ofrece más flexibilidad. Es posible cambiar la reserva en esta variante de billete hasta 24 horas antes de la salida. Las cancelaciones están sujetas a tasas. El importe del reembolso a del momento: 100% hasta 24 horas antes de la salida, 50% hasta 2 horas antes de la salida. Quien cancele menos de 2 horas antes de la salida se quedará con las manos vacías, incluso con el Billete Flexi.
Billete Premium Stena Line
Optar por un Billete Premium de Stena Line promete la máxima flexibilidad y comodidad. Es posible cambiar la reserva hasta 2 horas antes de la salida. En caso de cancelación, los clientes recibirán un reembolso del 100% del precio del billete si cancelan hasta 2 horas antes de la salida. A partir de ese momento, ya no es posible el reembolso. También se aplican gastos de anulación en la Tarifa Premium.
Comparación de billetes de Stena Line
| Billetes de Stena Line | Billete económico | Billete Flexi | Billete Premium |
| Tasa de reserva | 15€ al reservar en el Centro de Servicios o en el puerto 0€ para reservas online independientes |
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| Tasa de modificación | 7,50 € por cambio en el Centro de Servicios o en el puerto 0 € por cambio online independiente |
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| Cambio de reserva (cambio de ruta, fecha u hora) | Tasa de 40€ por ruta, 15 € por reserva en el minitrip, No se reembolsará el precio más bajo. Posible diferencia de precio con el precio anterior. |
Gratis hasta 24 horas antes de la salida No se reembolsará el precio más bajo. Posible diferencia de precio con el precio anterior. |
Gratis hasta 2 horas antes de la salida No se reembolsará el precio más bajo. Posible diferencia de precio con el precio anterior. |
| Reembolso en caso de cancelación hasta 24 horas antes de la salida |
Sin devolución | Devolución del 100 | Devolución del 100 |
| Reembolso en caso de cancelación hasta 2 horas antes de la salida |
Sin devolución | Devolución del 50 | Devolución del 100 |
| Reembolso en caso de cancelación de 2 horas antes de la salida |
Sin devolución | Sin devolución | Sin devolución |
| Tasa de anulación | 100% | 3,50 € por trayecto | 3,50 € por trayecto |
| No presentación (No inicio del viaje) | Sin devolución | Sin devolución | Sin devolución |
| Pago | Directamente con la reserva | ||
Consejos para comprar billetes baratos de Stena Line
- Reserva online el billete de Stena Line y ahórrate 15 euros de gastos de reserva
- Reserva pronto – Cuanto antes reserves, más barata será la tarifa.
- Sé flexible: prueba diferentes días y horas de salida y encuentra el mejor precio
Tasas y recargos de Stena Line
Recargo portuario y recargo medioambiental
Stena Line cobra recargos portuarios y medioambientales en todas las rutas desde 2016. Estos recargos ya están incluidos en el precio del viaje, pero aparecerán por separado en tu factura.
Tasa de reserva
Si reservas tu billete de Stena Line por teléfono en la línea directa de Stena Line, por correo electrónico o en el Centro de Atención al Cliente, se te cobrará una comisión de reserva de 15 € por reserva. Así que reserva directamente por Internet y ¡ahórrate 15 euros!
Tasa de modificación
Si tienes una solicitud de cambio de tu billete Stena Line reservado, tienes que pagar 7,50 euros por un cambio por teléfono. Si haces el cambio tú mismo por Internet, también te ahorras la tasa aquí.
Tasa de cambio de reserva
La tasa de cambio de reserva sólo se aplica a la tarifa Turista de bajo coste. En cualquier caso, esto supone 40 euros. Independientemente de si la nueva reserva se realiza por Internet o por teléfono.